Precisa de ajuda com seu pedido, entrega, troca, devolução ou tem alguma dúvida sobre nossos produtos? Entre em contato com a nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento.
Canais de atendimento
Ao entrar em contato sobre um pedido, tenha em mãos, sempre que possível:
- número do pedido;
- nome utilizado na compra;
- e-mail ou telefone cadastrado;
- descrição da solicitação;
- fotos ou vídeos, quando relacionados a avaria, defeito ou produto incorreto.
Isso ajuda nossa equipe a localizar as informações e agilizar o atendimento.
Atendimento sobre pedidos
Você pode falar com a nossa equipe para assuntos relacionados a:
- status e acompanhamento de pedidos;
- dúvidas sobre entrega;
- trocas e devoluções;
- solicitações de reembolso;
- produtos danificados ou incorretos;
- dúvidas sobre produtos;
- outras questões relacionadas à sua compra.
Dados da empresa
Natva Comércio de Suplementos Ltda.
CNPJ: 60.742.828/0001-47
Endereço: Rua Matrix, 56 A, Cotia - São Paulo - SP
CEP: 06714-360
